Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Nedan hittar du våra villkor för returer och återbetalningar.

Ångerrätt & returfönster Du har 30 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning. Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du alltid minst 14 dagars ångerrätt.

Undantag – anpassade produkter Custom stickers och andra personligt anpassade produkter är undantagna från returrätten, i enlighet med EU:s distanshandelsregler (direktiv 2011/83/EU). Detta gäller produkter som tillverkats specifikt efter din beställning.

Villkor för retur Produkten ska vara oanvänd och i originalskick, helst i originalförpackning. Dekaler och stickers får inte ha lossnat från sitt underlag.

Returfrakt Kunden ansvarar för och bekostar returfrakt. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ, då vi inte ansvarar för returer som försvinner under transport.

Återbetalning eller byte Du kan välja mellan återbetalning till ursprunglig betalningsmetod eller byte mot annan produkt. Återbetalning behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Så här gör du en retur Kontakta oss på info@lmxvision.se innan du skickar tillbaka varan, så hjälper vi dig med processen.